Die Begeisterung über die Effekte von Lean in der Fertigung legt die Idee nahe, die gleichen Lean Verfahren  ausserhalb der Produktion an zu wenden. Das geht schief. Handarbeit und Kopfarbeit sind völlig unterschiedlich. Die Prinzipien von Lean lassen sich erfolgreich und sicher im gesamten Unternehmen umsetzten. Es braucht dafür jedoch der Kopfarbeit angepasste Verfahren und Mittel. Darum geht es in dieser Webseite.